お電話やビデオ会議、直接訪問などで内容を伺い、メールでのお見積りをお出しすることが可能です。お気軽にお問い合わせください。

まずはお問い合わせください。（お電話：0120-008-671 / / お問い合わせフォーム）
担当の者が、ご相談・ご注文を承りますので、ご要望をお聞かせください。お見積り書をお送りさせていただき（この時点で発注とさせていただきます）、内容にお間違いがなければ、原版をお送り頂くか、引き取りに伺います。

基本的には請求書払いとなりますが、クレジットカード払い、代引きも可能です。請求書払いの場合は、ご納品後、仕上がりに不備がないことをご確認いただき、請求書を発行いたします。

作業完了後となります。

通常、代引き/クレジットカード払いの際の領収書が、領収書となりますが、ご希望であれば別途発行いたします。

テープに映像がない場合、ダビングを行わず返却いたします。ダビング料金は発生しません。 ただし、テープが切れていた場合や、カビが発生していた場合には、オプションの修復料金がかかります。（修復後にダビングが可能となるため、修復を先行して行います。）

原版の発送方法によっても異なりますので、都度ご相談となります。
通常、宅配手数料2,200円（税抜2,000円）を頂戴しております。宅配手数料には、原版を当社へお送りいただく送料や、出来上がり製品をお送りする送料、代金引き手数料などが含まれております。

郵送での発送、または、ご希望の場所でのお渡しが可能です。都度ご相談となります。

通常、約30～60日の納期をいただいております。※オプションが発生した場合は別途1ヶ月の納期をいただく場合があります。

可能です。ご希望の納品日などございましたら、お申し付けください。

当社から発送前にお客様へご連絡しています。その際にご希望日をお知らせください。

個人情報の取り扱いが含まれる場合はその旨、お問い合わせの際にご連絡ください。また、機密情報について、正式に機密保持契約書(NDA)を締結をご希望される場合は、別途ご相談下さい。

セキュリティの管理を厳重に行っており、お客様からお預かりしたテープの外部に漏えい・公表することはございません。

お預かりした原版は、入れ違え・紛失を防ぐため一つ一つにチェックシールを貼った上で、当社専用の袋に入れお客様ごとに区分けしています。そのため、他の注文と混同することはございません。当社工場に原版到着後、このチェックシールの番号を作業用システムに登録し、各作業工程において管理を行っております。また、お仕上がりのDVDが収納されているトールケースには、原版と同じ数字のシールが貼り付けてあり、その番号で各原版とDVDを確認していただくことができます。

ダビング開始時に映像状態の確認を行い適切な状態にしてダビングいたします。また、ダビング後のDVDの検品時に映像を確認します。お預かりした映像を第三者に視聴させるようなことはございません。

お預かりした原版は、お預かりした状態でお返しいたします。修復オプションを行った場合は、修復した状態でお返しいたします。

本ダビングサービスはお客様の映像をダビングするものであり、再販できる通常の商品とは異なります。お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。またお申し込み後のキャンセルもお受けしておりません。

ビデオ原版の保管はお受けしておりません。

一般的なDVDプレイヤーやパソコンなどで再生ができます。当社工場内において複数のデッキにて再生確認を行い納品させていただいておりますが、一部のプレイヤーで再生互換性が取れない場合があります。あらかじめご了承ください。万が一、再生できない場合には当社お客様センターへお申し出ください。

再生できます。ただし再生互換性に合わず再生できない場合があります。万が一再生できない場合には、当社お客様センターへお申し出ください。

お客様のパソコンの環境（アプリ等）によりますが、通常は再生できます。DVDはDVD-Video規格にて作成されています。

DVD規格のSD画質（640×480ピクセル）で記録されます。

当社で使用しているDVDはプリンタブルではありませんので、印刷はできません。

DVD（CD）メディアは強い光を使用してデータの記録を行っています。記録層は光に敏感な素材が使用されており、直射日光や蛍光灯などの光で記録層が侵されてしまいます。必ずケースに入れ、強い光にあたらないように保管してください。

写真DPEチェーンとして今も運営しているプラザクリエイトが、長年にわたる技術やノウハウを最大限に活かし、VHSをはじめとするビデオテープや、８ミリフィルム、写真アルバム、バラ写真などの大切な記録（アナログメディア）を、DVDなどデジタルメディアに変換するサービスです。

ダビングの際、最適になるように調整を行っていますが、ビデオテープなどお預かりした画質以上の改善は難しいです。

当社で作成したDVD（CD）にコピーガード（複製防止）はつけておりません。お客様の環境にて複製可能です。また当社では同時複製（コピー）のオプションもご用意しております。

DVDへのダビングのみ取り扱っております。

ハイビジョン画質でのダビングには対応しておりません。

ビデオテープからの映像は360分、8ミリフィルムからの映像は120分、音声からは79分までがDVD（CD）1枚にダビングされます。

360分を超えた場合には、DVDを2枚に分けてダビングいたします。その場合、DVDの追加料金（税込550円）がかかります。

アルバムのページ単位でデジタル化し、スライドショーの動画としてご覧いただけます。DVDプレイヤーやパソコンで再生することができ、再生速度の異なる「おいそぎ再生（8秒/ページ）」と「ゆっくり再生（16秒/ページ）」の2種類のスライドショーが保存されています。また、再生時にBGMが流れます。

8ミリフィルムはリールに巻かれているフィルムの直径で料金が変わります。詳しくは資料をダウンロードして、ご確認ください。

なんでもダビングでは、再生を可能とするための修復メニューをご用意しております。当社工場にて一つ一つ手作業で、映像が出るまで丁寧に補修作業をいたします。後日高額請求が発生しないためにも、ご注文時に 「安心修復パック」へのご加入をお勧めしております。　

有料で修復できる場合がございます。当社工場にて確認し、修復可否の判断をさせていただきます。修復可能な場合は、事前に状態と料金をお伝えし、お客様に進行の可否を確認させていただきます。

著作権のある原版は、ダビングをお受けすることはできません。万が一工場内で発見された場合は、作業を行わず返却させていただきます。

著作権のある原版は、ダビングをお受けすることはできません。販売用のCDなども同様です。

対応しております。8ミリフィルムは、シングル8、スーパー8、レギュラー8に対応しております。

可能です。そのまま複製(コピー)する場合と、再生してダビングする場合があります。原版となるDVDの状態によって方法が異なります。

ダビング可能なDVDはファイナライズされているものに限定されます。

ビデオカメラは非常に精密に作られており、当社で分解することができないためお受けすることができません。

ご注文いただけますが、金額はご相談により異なります。

DVDプレイヤーで再生ができる「動画データ変換サービス」（DVD-video方式への変換）があります。スマホ/カメラで撮影した動画の、DVDプレイヤーでの再生をご希望の場合は、お申し付けください。また、そのままDVDにデータを複製するDVDバックアップサービスもございます。

ダビングされるDVDは当社にてご用意します。お持ち込みはお受けできません。

当サービスは、企業・法人様向けとなっております。個人のお客様向けのページは こちらをご覧ください。